GDPR - Drepturile tale

Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR / Regulamentul UE 2016/679) reglementează prelucrarea datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană. Acest regulament îți oferă control asupra datelor tale personale.

Datele pe care le prelucrăm

TRUST GSM prelucrează datele tale personale (nume, telefon, email, adresă, IMEI, descriere problemă) doar pentru a-ți presta serviciile solicitate. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.

Drepturile tale

• Dreptul de informare: ai dreptul de a fi informat despre datele colectate (asta facem aici).
• Dreptul de acces: poți cere o copie a datelor tale.
• Dreptul la rectificare: poți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat"): poți cere ștergerea datelor (cu excepția obligațiilor fiscale).
• Dreptul la restricționare: poți cere limitarea prelucrării datelor în anumite situații.
• Dreptul la portabilitate: poți cere transferul datelor tale către alt operator.
• Dreptul la opoziție: poți te opune prelucrării (de exemplu, marketing).
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate: nu folosim profilare automată.
• Dreptul de plângere: poți depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Cum îți exerciți drepturile

Trimite o cerere scrisă la:

• 📧 Email: office@trustgsm.ro
• 📱 Telefon: 0751 666 331
• 📍 Adresă: Strada Gheorghe Lazăr nr. 9, Timișoara

Vom răspunde în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a-ți proteja datele: acces restricționat, criptare în comunicare, parole puternice, audit periodic, instruire personal.

Cookies

Folosim cookies esențiale (necesare funcționării site-ului) și opționale (analytics). Banner-ul afișat la prima vizită îți permite să accepți sau să refuzi.

Contact responsabil GDPR

Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor tale, contactează-ne la office@trustgsm.ro.

Reclamații

Dacă consideri că drepturile tale GDPR au fost încălcate, poți depune plângere la:

ANSPDCP - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, nr. 28-30, Sector 1, București
Web: dataprotection.ro