Întrebări frecvente

Pentru modele populare (iPhone 11-16, Samsung Galaxy S/A, Xiaomi Redmi Note) ținem display-uri pe stoc, deci reparăm în 30-90 minute. Pentru modele mai rare sau Pro Max recente, comandăm piesa și reparăm în 24-48 ore.

3 luni la servicii software, 6 luni la baterii, 6-12 luni la display și componente premium. Garanția e scrisă pe factură și acoperă atât piesa, cât și manopera.

Da. Acceptăm card bancar (POS), cash, transfer bancar și BT Pay. Emitem factură fiscală pentru persoane fizice și juridice.

Da, este foarte simplu:

1. Completezi formularul "Trimite în service"
2. Te contactăm cu AWB plătit de noi
3. Trimiți telefonul ambalat (îți spunem cum)
4. Reparăm în 1-3 zile lucrătoare
5. Returnăm tot prin curier

Da, avem stoc de piese pentru modele de la iPhone 6 până la cele mai noi. La modele foarte vechi (sub iPhone 6), confirmăm disponibilitatea piesei după contact telefonic.

Nu, înlocuirea display-ului nu afectează datele. Totuși, recomandăm backup cu o zi înainte ca măsură de siguranță (mai ales pe iPhone, în iCloud sau pe Mac).

Pentru iPhone oferim atât display Service Pack (originale Apple), cât și incell / soft-OLED premium compatibile. Diferența: prețul și păstrarea True Tone. Îți explicăm ce alegi înainte. Pentru Samsung folosim Service Pack original sau panou OLED premium.

Gratuit. Pentru diagnostic vizual rapid (15 minute) și pentru constatare amănunțită cu desfacerea plăcii (24h). Plătești doar dacă alegi să faci reparația.

Cu cât intervenim mai repede, cu atât șansele sunt mai mari. Pași imediați:

• Oprește telefonul (NU îl porni!)
• Nu pune sub robinet, nu sufla cu uscătorul de păr
• Adu-l urgent la noi sau scrie pe WhatsApp pentru sfaturi

Costul recuperării după contact apă: 250-500 RON, în funcție de gravitate.

Da. La înregistrare primești prin SMS un cod unic de 6 caractere (ex: BU5DFV). Îl introduci pe pagina Verifică status și se deschide pagina ta de urmărire pe gsmos.ro: vezi în timp real în ce etapă e telefonul (Primit → Diagnostic → În reparație → Finalizat), data estimată, costul, semnezi fișa de recepție și constatare, descarci certificatul de garanție.

Da. Cumpărăm orice marcă, indiferent de stare (chiar și cu display spart, cu contact apă, dezasamblat). Scrie-ne pe WhatsApp la 0751 666 331 sau sună-ne pentru o ofertă rapidă.

Luni-Vineri 9:00 - 18:00, Sâmbătă 10:00 - 14:00, Duminică închis. Pentru urgențe sau comunicare în afara programului - WhatsApp 0751 666 331.